优化退货计划

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我们在线上和实体门店均提供优质体验，实现退货无忧。

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了解业务

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我们为卖家免费提供了退货支持服务

退货体验不仅是消费者满意度的关键驱动因素，也是增加销售额的可靠途径。事实上，大多数消费者在下订单之前都会寻求可靠、一致的退货选择。
但作为沃尔玛电商平台卖家，您可能发现，管理退货物流费时费钱。凭借沃尔玛退货方案，您可以高枕无忧！沃尔玛平台具有独特优势，可以为类似消费者和卖家提供店铺和网上退货服务。如果您选择将沃尔玛退货运输服务(RSS)作为首选标签打印方案，您可以降低退货处理成本。您可以按折扣价使用这项店铺服务，还可以节省售后和退货费用。

对顾客的好处

满足顾客的退货期待

免费退货

免费退货

如果您提供网上和店铺免费退货服务，就可以提高转化率。

优质体验

优质体验

使用沃尔玛或您自身的承运人服务，轻松打印退货标签，改善顾客体验。

无限灵活

无限灵活

提供多种方案供顾客选择，顾客可以将包裹放在沃尔玛店铺或承运人地点。

对卖家的好处

让您的退货流程更加简便

更多消费者

事先为消费者提供免费轻松的退货体验，可提高您的商品转化率。如果消费者需要退货，优化退货计划帮助卖家留住消费者，打造双赢局面。

成本降低

优化退货计划对所有沃尔玛平台卖家都是经济实惠的解决方案。您将售后交给沃尔玛处理，就可以节省大量成本，有利于专注于核心业务。另外，沃尔玛可以根据退货原因承担退货运费，帮助您节省成本。

简化操作

沃尔玛配送的退货商品还有更多优势：您可以查看沃尔玛对账报告，及时、准确地了解退货信息。如有需要，您可以通过需使用Payments（付款）面板对退货提出争议。

对卖家的好处

更多消费者

成本降低

简化操作

如何开始：

如何开始使用免费退货支持

如果顾客选择将商品运回给您，他们只需从沃尔玛平台账户打印退货标签，然后将包裹放到承运人地点即可。

如果顾客选择亲自退货，他们只需到店将商品装入待运包装盒内，沃尔玛员工就会在包裹上贴上运输标签，然后将包裹运回给您。*

就这么简单！

*注：沃尔玛店铺员工不负责在发货前打开包裹和验货。如果您所收退货不正确，您可以提出争议。

如何开始：

弄潮当先披新破浪

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