黑五网一筹备清单上线,大促冲刺有条不紊!

Walmart小助手
2024年02月24日・运营干货
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黑五网一筹备清单上线,大促冲刺有条不紊!

 

黑五网一作为全年最大的购物盛典之一,是卖家不可错过的销售旺季!为协助卖家有条不紊地迎接黑五网一流量高峰期,沃尔玛准备了一份周详全面的筹备清单,卖家可在旺季大促到来之前,抓紧时间对照清单逐一检查,通过借用平台工具和服务,从容迎接大促,突破旺季业绩增长!

 

旺季筹备清单抢先一览:

  • 优化商品页面

  • 熟悉平台物流方式

  • 扩充商品清单

  • 制定定价策略

  • 借助Walmart Connect提高曝光度

  • 改进售后服务


Part1:优化商品页面,提高商品转化率

卖家可借助商品质量分数及奖励面板(Listing Quality & Rewards Dashboard),获取个性化的优化建议,打造高质量Listing,从而帮助增加商品曝光度、提升转化。

 

卖家可以从以下几个方面入手:

  • 优化商品标题、文描和图片,有助商品出现在搜索结果的最前列;

  • 通过选择批量属性编辑工具(Bulk Attribute Editor)按钮,节省更新内容时间;

  • 赢得或保持Pro Seller徽章身份,更容易与消费者建立良好信任关系。卖家可充分把握此次机会——与其他不符合条件的沃尔玛电商卖家相比,Pro Seller今年的转化率提升了63%1 。

 

特别提示:

  • 在11月15日之前获取Pro Seller徽章身份的卖家,并持有至12月15日,有助在旺季购物高峰期提高曝光度,斩获佳绩;

  • Pro Seller徽章身份于每月5日及20日更新。

 

 

Part2:熟悉平台物流方式,提升送达准时率

为了满足卖家独特的物流业务需求,为旺季订单高峰期做好准备,沃尔玛推出了四种创新物流解决方案:

 

1.加入WFS,即可拥有高效物流业务管理优势

  • 通过WFS配送大件、长件、重件(不超过500磅)。

  • 通过WFS运输使用多个盒子打包的商品,如家具、家居用品等。  

  • 利用WFS上架前处理服务,运用商品贴标和塑料包装能力简化库存备货工作。  

  • 通过卖家中心(Seller Center)的实时数据时刻关注您的表现。  

  • 在Seller Center管理库存、运输和订单。

  • 利用业务顾问(Biz Mentor)获取针对您的业务量身定制的建议,以补充库存和将商品从卖家自发货改为WFS配送。

 

特别提示:

冲刺旺季销售时,卖家可充分利用WFS进行商品入库,并享受旺季仓储费减免福利!

2.通过SWW(Ship with Walmart)管理物流订单,省时又省钱

3.使用自动运输模板设置(Automated Shipping Settings),简化物流运输操作步骤

4.申请两日达(TwoDay)和三日达(ThreeDay)特快运输,提升消费者购物体验。

 

 

Part3:扩充商品清单,确保库存充裕

卖家可通过将最畅销的商品添加至商品清单,在旺季大促期间拓展业务并获取竞争优势。

  • 卖家在使用品类增长面板(Assortment Growth)时,可以只保留所需建议,并通过批量下载节省时间。卖家可每隔几天返回面板查看新的商品建议。

  • 卖家可随时查看未发布商品(Unpublished Items)面板,密切留意库存水平,尤其是最畅销的商品。

  • 如需额外支持来实现增长目标,请查看您是否符合条件获得沃尔玛电商平台的任何资本offer。

 

Part4:制定定价策略,获取价格竞争优势

立即开始优化定价策略,以吸引提前进行大促购物的消费者,并在整个大促中保持竞争力!

  • 使用Seller Center目前提供的比较价格数据,有效确定划线和折扣定价。

  • 确保促销价格比当前标价至少低10%,以获得划线定价标志。

  • 使用Seller Center的重新定价工具(Repricer),实现商品清单中的价格自动调整,保持价格竞争力,从而提升商品销量。  

 

Part5:利用Walmart Connect,抢占流量高地

在大促流量高峰期,当数百万消费者在沃尔玛网站和APP上积极搜索相关商品时,Walmart Connect 有助于让您的产品列于搜索结果的最佳位置。

  • 使用商品推广广告(Sponsored Products)来推广最畅销的商品。

  • 使用商品推广广告表现面板(Sponsored Products Performance Dashboard)的关键词(Keyword)和商品关键词报告(Item Keyword Reports),确定表现效果最佳的关键词。

  • 注册品牌的广告主目前可使用视频推广广告(Sponsored Video)来促进旺季销售。  

 

Part6:改进售后服务,赢得更多回头客  

从2023年10月1日到12月31日,在门店或线上购买的所有商品,退货期限均延长到2024年1月31日(无线电话、沃尔玛保护计划、AppleCare、贵重金属以及特定奢侈商品除外)。卖家不必进行任何操作,退货期限将自动更新!

 

卖家可从以下几方面入手:

  • 在所有商品中附上装箱单,以简化退货流程。

  • 对于在沃尔玛门店发起的消费者退货,卖家目前可使用“保留商品规则”。在Seller Center中启用退货规则和保留商品规则。

  • 通过WFS运输的大多数电商平台订单均参与了沃尔玛的免费快捷退货(Free & Easy Returns)计划。

  • 通过商品质量分数面板(Listing Quality Dashboard)查看售后质量信息,以根据消费者体验进行优化。

 

 

数据来源:

*1沃尔玛第一方数据,2023年


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