2022年,数千个热门电商品类选择入驻沃尔玛,沃尔玛全球电商与卖家携手并行,卖家们在各自品类中脱颖而出,取得了亮眼瞩目的优秀成绩。
为了响应卖家们对品类的热情关注,沃尔玛推出「品类洞察」系列专题连载,聚焦卖家关心的政策、选品、运营等干货内容。「品类洞察」系列专题第1期,5大品类官方招商团队分享见解洞察,揭秘2023下半年全新蓝海品类!
哪些品类潜力大?今年的招商政策有什么新变化吗?什么样的运营方式更适合沃尔玛?在经理们看来,那些在平台取得瞩目成绩的卖家有什么共性呢?
干货满满新鲜出炉,快来一睹为快吧。
2022年,品类销售呈现积极增长趋势!
旺季中,各品类卖家也获得了亮眼的成绩!
数据来源:沃尔玛第一方数据
综合去年的品类表现,卖家朋友们今年值得重点关注的品类如下:
Lily Liu:
Hardlines包含了非常多的子类目,比如摩托车配件、应急电源、办公用品、野营相关和健身器材等都属于Hardlines品类。
刚需性比较强的子品类,如Hardware and Tools(硬件和工具)和 Patio and Garden(园艺+花园用品),疫情推动了户外、露营、体育用品需求的提升,大家的锻炼意识越来越高了,相关产品也值得关注。由于美国人热衷于动手翻新家里,DIY子品类需求也很大。
Lilia Li:
全球疫情开放影响到房地产市场回暖,进而也推动了家居用品需求。除了关注传统的三大家居场景:厨房、卧室和客厅之外, 家庭办公的“软硬升级”的需求也在提升。随着消费者对空间功能区的划分及收纳要求的提高,包括储藏收纳产品等类目也值得关注。
从GMV渗透率来看,Home品类在沃尔玛平台上的表现非常出色,还有很大成长空间。平台用户对Home品类的品牌偏好尚未形成,能满足用户多种场景需要的、同时兼顾时尚感和设计感的产品更能赢得消费者的青睐,对于具有供应链优势的卖家来说是利好的。
Jackie:
如果去年是完成“量”的提升,那么今年主打“质”的优化是不错的选择。
目前平台以男女装为主,但近年来涌现的高端男女装、童装、母婴、大码女装,运动瑜伽类服饰等细分品类有着长足的发展,市场竞争程度不高,还有很大的市场开发空间。
Siyuan Shen:
Baby Consumables (母婴用品)、Pets and Supplies(宠物用品)、Pharmacy OTC(个人健康)等都是卖家们今年可以重点关注品类,尤其是Food(食品)品类,目前进驻的中国卖家数量较少。
沃尔玛有多年耕耘线下商超的优势,消费者非常认可在沃尔玛平台上购买食品、美妆等快消品类。以保健产品为例,去年获得13%的全年GMV同比增长。沃尔玛有大量高消费粘性的忠诚消费者,他们在平台上的复购频率不低,对于高消费需求的快消品类是加分优势。
有相关资质认证背书、拥有价格优势的高品质商品,更容易获得沃尔玛消费者青睐。
Hill Ding:
推荐卖家可以关注玩具品类,一来该品类与平台客群契合度更高,二来玩具品类的利润空间较高,以玩具屋为例,去年黑五期间,卖家的表现能有3倍左右的增长。玩具品类容易基于使用场景和用户需求做系统化的产品开发,后续更容易展开对店铺的品牌化经营,或者是围绕用户层的运营维护。
通过分析平台TOP500卖家,发现他们拥有以下特点:
· 客单价更高:旺季平均客单价达78.6美金;
· 使用平台工具意向高:76%的卖家通过沃尔玛广告(Walmart Connect)投放广告,66%的卖家注册官方物流解决方案(WFS,Walmart Fulfillment Services);
· 重视产品价格优势:58%的卖家使用重新定价工具(Repricer)保持价格竞争优势;
· 产品获得消费者认可:30%的卖家获得专业卖家徽章(Pro Seller Badge);
· 商品质量分数更高:与全部活跃卖家相比,TOP500卖家的Listing Quality score平均要高出6.5个百分点。
更善于利用平台资源和工具提升效率,以及更重视高性价比商品和消费者认同,是这批卖家取得成绩的秘诀所在。
对于那些成长迅速的卖家朋友们,具体又有怎样的特点呢?
Lilia Li:
沃尔玛电商平台有4亿个SKU,除了第一步打造价格优势以外,还需产品质量过关,建议卖家切实站在消费者立场上,思考哪些商品既能满足使用需求,又能提高家居装饰美观体验。做好商品图,做好listing,优秀的商品自有说服消费者下单的力量。
Jackie:
大部分卖家在入驻沃尔玛前就有跨境电商经验,如果想走捷径照搬其他平台的经营方法,其实是没认识到不同平台间存在的差距。建议卖家扎实地去研究沃尔玛热销款的规律,摸索平台打广告引流的方法。
Lily Liu:
建议卖家朋友们在入驻前,先全面评估自身优势,包括供应链、产品价格、运营能力及品牌优势。其次大家可以参考去年旺季数据以及第三方的调查数据,在相关品类做拓展和研究。另外也可以关注平台年度促销日历,标记出适合产品的大促节点,提前做好时间规划和充分准备。
Hardlines品类与消费者的生活场景关联性很强,涉及的产品基本都是客单价较高的大件,对卖家产品开发、运输时效把控和成本规划能力都有一定要求。如果垂直类目卖家有自己的供应链优势,可以先挑几款高性价的商品先做起来!
Hill Ding:
沃尔玛平台的逻辑是以产品为主,即使是中小卖家,精选商品,精耕细作也可以跑出来;根据卖家店铺的经营模式,如果是铺货型卖家,本身有外网的热销商品的话,设置有竞争力的价格,可以直接拿来推荐;如果是品牌或垂直品类卖家,建议花时间配人手对沃尔玛的运营规则研究透彻,我们作为平台客户经理也可以提供专业指导,为你们提供帮助。
Siyuan Shen:
快消品与沃尔玛平台消费者需求的契合度很高:以美妆类为例,消费者对价格很敏感,即时性需求很高,超过1/3的线上美妆类消费者对免费配送的重视程度高于价格。除了强调价格优势,配送上的额外优势,也能让消费者更愿意下单。
Hardlines(日用百货)
Lily Liu:今年我们会更着重招募一些优质的目标卖家比如较好的品牌卖家、有供应链优势、有经验的精品跨境卖家以及符合沃尔玛合规要求的真实卖家。
Home(家居用品)
Lilia Li:今年我们会关注各细分品类的成长和潜能。以Home品类为例,我们会细分出Furniture(家居)、Bedding(床上用品)、Bath and Shower(沐浴用品)等子细分品类,不同子类都会由我们对应的招商团队负责。
Apparel(服饰,鞋履、箱包&配饰)
Jackie:卖家入驻后,常常担忧两个问题:
· 产品能否受到消费者欢迎?
· 无法适应平台规则怎么办?
针对第一个问题,我们会跟卖家介绍该品类的整体情况,以及成功卖家的操盘运营方法,让他们了解如何快速上手把品类做起来;
针对第二个问题,卖家入驻后各环节流程已进一步被打通和简化,得以更便捷地开通广告和物流服务,实现快速入仓。
Consumables(快消品)
Siyuan Shen:招商团队评估后,对符合要求的优秀卖家,可以帮忙引荐对接到客户经理,获得专业的指导,帮助卖家少走弯路更快跑起来。
当然,我们对这部分卖家也有一定的考核要求,除了要求卖家过往有突出的电商操盘成绩,我们也会着重评估卖家对沃尔玛电商的投入程度和合作程度,包括卖家计划投入多少库存,是否有开通物流广告的意向,listing分数是否达标等等。对于这类合作意向高的卖家,我们招商团队也会积极帮助他们成长。详情可以咨询对接招商团队。
ETS(电子产品、玩具、季节性商品)
Hill Ding:面向合规经营的优质卖家,我们推出了“优质新卖家专项扶持计划”,即日起至2023年9月30日,符合资格的卖家有机会享受最高75%的费率减免,欢迎有意向的卖家朋友联系对接的招商团队。
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